Masz pytanie, problem techniczny albo pomysł na nową funkcję? Napisz do nas.
Napisz e-mailAplikacja nie łączy się z breloczkiem przez Bluetooth.
Upewnij się, że breloczek jest naładowany i w zasięgu, Bluetooth w telefonie jest włączony, a aplikacja ma
uprawnienia Bluetooth (Ustawienia → MyInfinity → Bluetooth). Spróbuj ponownie sparować urządzenie z ekranu
„Połącz breloczek".
Kroki / tętno się nie pokazują.
Sprawdź, czy w Ustawieniach → Prywatność i bezpieczeństwo → Zdrowie zezwoliłeś/aś aplikacji na odczyt kroków
i tętna z Apple Health / Apple Watch.
Dystans do partnera nie aktualizuje się.
Wymagana jest zgoda na lokalizację (najlepiej „Zawsze") u obojga sparowanych osób oraz włączony poziom
udostępniania dystansu w ustawieniach prywatności lokalizacji w aplikacji.
Chcę usunąć konto i dane.
Napisz do nas — usuniemy konto i powiązane dane najpóźniej w ciągu 30 dni. Więcej w
Polityce prywatności.